504 061 520
sprzet@navigo-kajaki.pl
Jak wymiana sprzętu wpłynęła na funkcjonowanie wypożyczalni w sezonie
Wypożyczalnia działająca nad Jeziorem Charzykowskim od lat obsługiwała turystów korzystających z jeziora oraz okolicznych tras rekreacyjnych. Lokalizacja była dużym atutem, jednak z czasem coraz większym problemem zaczął być stan techniczny sprzętu.
Dotychczas wykorzystywane kajaki i rowery wodne były awaryjne, wymagały częstych napraw i powodowały przestoje w sezonie. W praktyce przy intensywnym użytkowaniu bardzo szybko przekładało się to na problemy organizacyjne oraz niezadowolenie klientów.
Z naszego doświadczenia wynika, że w przypadku wypożyczalni kluczowe znaczenie ma nie tylko liczba jednostek, ale przede wszystkim trwałość sprzętu oraz możliwość bezproblemowej obsługi gości przez cały sezon.
Oczekiwania właściciela
Właścicielowi zależało przede wszystkim na stworzeniu trwałej i stabilnej floty sprzętu wodnego, która będzie przygotowana do codziennego użytkowania przez różnych klientów.
Przed kontaktem z nami rozważane były różne modele oraz konfiguracje sprzętu. Istotne było również to, aby nowa flota była bardziej uniwersalna i dopasowana zarówno do rodzin, jak i osób korzystających z wypożyczalni indywidualnie.
Najważniejsze było, aby sprzęt był:
- odporny na intensywne użytkowanie,
- stabilny i bezpieczny,
- łatwy w obsłudze dla różnych grup klientów,
- dostępny w różnych wariantach rekreacyjnych.
Duże znaczenie miała również możliwość szybkiego przygotowania wypożyczalni do sezonu.
Zakres zamówienia
- 3 × rower wodny 4-osobowy (model 400 LUX)
- 2 × rower wodny (model ŁABĘDŹ)
- 4 × kajak 1-osobowy (model 390)
- 4 × kajak 2-osobowy (model 430)
- 2 × kajak 3-osobowy (model 470)
- przyczepa transportowa do kajaków
- kamizelki asekuracyjne
- wiosła
Zastosowany sprzęt – dane techniczne
Rower wodny 400 LUX
- konstrukcja z laminatu poliestrowo-szklanego,
- model przeznaczony do intensywnego użytkowania rekreacyjnego,
- stabilna konstrukcja dla rodzin i grup,
- możliwość użytkowania na jeziorach i akwenach rekreacyjnych.
Rower wodny ŁABĘDŹ
- model rekreacyjny o charakterystycznym wyglądzie,
- popularny w obiektach turystycznych i wypożyczalniach,
- stabilna konstrukcja dla użytkowników rekreacyjnych.
Kajaki 390 / 430 / 470
- modele jedno-, dwu- i trzyosobowe,
- przystosowane do intensywnego użytkowania w sezonie,
- stabilne i łatwe w obsłudze,
- odpowiednie dla początkujących oraz rodzin z dziećmi.
Wdrożenie Navigo
Dobór sprzętu został dopasowany do charakteru wypożyczalni oraz intensywności użytkowania w sezonie letnim.
Zaproponowaliśmy zróżnicowaną flotę, która pozwala obsługiwać zarówno klientów indywidualnych, jak i rodziny czy grupy turystyczne. W tego typu realizacjach bardzo ważne jest odpowiednie dopasowanie liczby oraz rodzaju jednostek do realnego ruchu w sezonie.
Kluczowe znaczenie miała również trwałość sprzętu. W przypadku wypożyczalni nawet niewielkie awarie w sezonie mogą powodować problemy organizacyjne oraz straty wynikające z przestojów.
Część sprzętu została dostarczona bezpośrednio z magazynu, co pozwoliło szybko przygotować wypożyczalnię do rozpoczęcia sezonu.
Efekt
- zwiększenie liczby wypożyczeń,
- ograniczenie problemów technicznych i awarii,
- poprawa opinii klientów,
- sprawniejsze funkcjonowanie wypożyczalni w sezonie.
Po wymianie floty wypożyczalnia zaczęła działać stabilniej przez cały sezon. Jak mówi właściciel: „Po zmianie sprzętu liczba klientów wzrosła, a problemy techniczne praktycznie zniknęły”.
W przypadku wypożyczalni trwałość i dostępność sprzętu mają bezpośredni wpływ na jakość obsługi oraz liczbę klientów wracających w kolejnych sezonach.
Planujesz modernizację wypożyczalni sprzętu wodnego?
Jeśli prowadzisz wypożyczalnię nad jeziorem lub rzeką i zastanawiasz się nad wymianą lub rozbudową floty — warto dobrać sprzęt do intensywności użytkowania oraz rodzaju klientów.
Skontaktuj się z nami i sprawdź, jakie rozwiązanie najlepiej sprawdzi się w Twojej wypożyczalni – sprzet@navigo-kajaki.pl
